Prechod na vyšší balík je možný v účte SuperFaktúry v časti "Nastavenia→ Predplatné", kde kliknete na možnosť "Prejsť na vyšší" a zmenu potvrdíte kliknutím na "Zmeniť na ...". Po tejto zmene dôjde k tomu, že sa zaplatené predplatné prepočíta na cenu vyššieho balíka a členstvo sa tak po zmene skráti v závislosti na zaplatenej cene a cene vyššieho balíka.

Faktúru za predplatné nájdete v časti "Nastavenia→Predplatné". Kliknutím na políčko "Faktúra" si stiahnete faktúru za dané obdobie predplatného. Faktúru za zakúpené SMS nájdete v časti "Nástroje→ SMS". Nájdete ju v tabuľke pod zoznamom odoslaných správ a opäť kliknutím na "Faktúra" si stiahnete požadovanú faktúru za kúpu SMS. Faktúru za poštové známky nájdete v časti "Nástroje→ Pošta" pod tabuľkou odoslané dokumenty. Kliknutím na políčko "Faktúra" si stiahnete faktúru za zakúpené poštové známk...

Pokiaľ máte nastavené automatické predlžovanie predplatného a členstvo sa neaktivovalo, dôvodom môže byť expirácia zadanej platobnej karty. V takom prípade pre aktiváciu automatického predlžovania predplatného je potrebné vykonať jednu objednávku manuálne, kedy pri výbere platby kartou zadáte novú kartu a zaškrtnete políčko "Automaticky obnovovať predplatné". Ďalším dôvodom nepredĺženia môže byť tiež nepovolenie platby vašou bankou. V ostatných prípadoch sa obráťte na náš emailom na info@superf...

Máte zľavový kód od jedného z našich partnerov a chcete ho uplatiť na objednávku predplatného? Napíšte nám prosím na chat alebo email a radi vám s jeho uplatnením pomôžeme. Všetky dostupné zľavové kódy je možné využiť iba pri objednávke 1. predplatného, ak ste doposiaľ nemali zakúpené predplatné, a ich kombinácia nie je možná.