Ako môžeme pomôcť?

Nevytvorila sa faktúra cez API

V prípade, že faktúry vystavujete automaticky pomocou API prepojenia a faktúra sa nevystavila dôvody môžu byť nasledujúce:

  • nemáte aktívne členstvo premium
  • máte zadané znesprávne API údaje pre prepojenie
  • objednávka nie je v stave vystavenia faktúry
  • požiadavka na vystavenie faktúry neobsahuje odberateľa
  • v požiadavke prišlo číslo faktúry, ktoré už v účte existuje
  • požiadavka obsahuje aspoň jednu fakturačnú položku

Pokiaľ ani jeden bod nie je problémom nevystavenej faktúry, napíšte nám na email info@superfaktura.sk.