Viac otázok a odpovedí môžete nájsť tu: https://superfaktura.ladesk.com/181078-SuperFakturask (https://superfaktura.ladesk.com/181078-SuperFakturask)

Zabudli ste heslo a nemôžete sa prihlásiť? No.. komu sa to ešte nestalo. Keďže my vaše heslo nepoznáme, je iba jeden spôsob, ako si heslo obnoviť, a to kliknutím na “Zabudnuté heslo” pri prihlásení alebo na tento (https://moja.superfaktura.sk/users/forgot_password) odkaz. Tu zadáte email, ktorým sa do SuperFaktúry prihlasujete a na ten následne príde email s odkazom na obnovu hesla. Neprišiel vám email s odkazom na obnovu hesla? Skontrolujte si tiež SPAM alebo hromadné správy, či sa nenachádza...

Pri prihlásení prebieha automatické overovanie pomocou Google reCaptchy. Kritériá, pomocou ktorých Google vyhodnocuje nepoznáme a táto kontrola prebieha automaticky. Skúste sa preto prihlásiť neskôr alebo cez iný prehliadač alebo využiť inkognito okno. Prípadne môžete ešte skúsiť zmazať cookies alebo cache prehliadača.