Máte v poslední době problém s prací v SuperFaktuře? Nedá se Vám přepnout do firmy, číselník Vám ukazuje číslo, se kterým již doklad existuje? Případně se v PDF dokladu zobrazuje jin položka, než jakou na dokladu máte? Pokud se Vám dějí tyto, nebo i jiné problémy a používáte prohlížeč Firefox, promažte si prosím v tomto prohlížeči cache. Postupovat můžete podle této stránky: https://support.mozilla.org/cs/kb/jak-vymazat-mezipamet#firefox:win11:fx136. V případě, že Vám to nepomůže, nebo máte jiný...

Více otázek a odpovědí naleznete zde: https://superfaktura.ladesk.com/659840-SuperFakturacz (https://superfaktura.ladesk.com/659840-SuperFakturacz)

Vyúčtovací fakturu vytvoříte na základě již vystaveného daňového dokladu k přijaté platbě. Je tedy potřeba si otevřít daňový doklad k přijaté platbě a následně kliknout v pravém sloupci na možnost “Vystavit”, kde vyberete “Vyúčtovací fakturu”. V případě, že potřebujte vyúčtovací fakturu vystavit z více daňových dokladů k přijaté platbě, začátek postupu bude stejný. Tedy otevřete si jeden daňový doklad k přijaté platbě a v pravém sloupci kliknete na “Vystavit→Vyúčtovací fakturu”. Následně při vy...

Pokud potřebujete začít faktury číslovat od vyššího čísla než 1, jednoduše při prvním vytváření faktury v políčku pro číslo faktury toto číslo přepište na vámi požadované, vyplňte náležitosti faktury a uložte ji. Tímto krokem se číselník posune a další vystavená faktura již automaticky dostane číslo o jedno vyšší. Pozor! V případě, že faktury vystavujete přes API a číslování necháváte na nás, i v tomto případně je potřeba pro posunutí číselníku vytvořit první fakturu manuálně a přepsat její čís...

Nového uživatele do účtu přidáte v SuperFaktuře v části “Nastavení→Profil→Uživatelé”. Zde pod tabulkou uživatelů kliknete na “Přidat uživatele”, kde vyplníte jeho email, pod kterým se bude uživatel přihlašovat, nastavíte jeho roli a zadat můžete také jeho jméno, telefonní číslo a nastavit mu práva, zda bude mít možnost zobrazení plateb či nikoliv. Následně po uložení přístupu přijde uživateli na zadaný email pozvánka do vašeho účtu, kdy kliknutím na “Přihlásit se” v pozvánce si nastaví své heslo...

Fakturační měnu dokladu nastavíte tak, že při jejím vytváření kliknete na “Více možností”, kde se zobrazí možnost výběru fakturační měny. Vybrat si můžete jednu z předvolených měn nebo kliknutím na “+” zvolit jinou z nabízených možností. Při fakturaci zahraničnímu klientovi je možné nejen nastavit fakturační měnu, ale také jazyk dokumentu. Ten nastavíte po uložení faktury kliknutím na volbu “Jazyk dokumentu” (nad hlavičkou faktury), kde vyberete jeden z 15 nabízených jazyků, do kterého se násle...