Ako môžeme pomôcť?

QR kód na faktuře

Nastavení zobrazení QR kódu provedete v části “Nastavení→Aplikace→Základní nastavení”, kde v pravé části obrazovky zaškrtnete políčko “Zobrazovat QR platbu na fakturách” a nastavení uložíte. QR kód je také možné vypnout/zapnout na konkrétní faktuře a to kliknutím na políčko “QR kód”, které naleznete nad hlavičkou faktury.

QR platba + F, je formátem pro české bankovní instituce a bude se zobrazovat jen na fakturách, které ještě nejsou uhrazené.

Pokud máte na faktuře uvedeno více bankovních účtů, QR kód se vytvoří podle toho bankovního účtu, který máte na faktuře uvedený na prvním místě.

Pokud se vám QR kód na faktuře nezobrazuje, zkontrolujte:

  • Zda je faktura v stavu neuhrazená. Na uhrazené faktuře se QR kód k platbě nezobrazuje.
  • Zda máte na faktuře zapnutý checkbox pro zobrazování QR kódu.
  • Zda máte v nastavení účtu v části bankovní údaje vyplněné všechny náležitosti (číslo účtu, IBAN, SWIFT kód).